問答題兩名旅客持衡陽至北京西的K186次新空硬座客特快臥(上、下)車票,其中一名旅客因病列車長(zhǎng)編制記錄交株洲站下車治療,兩名旅客株洲下車后要求退票,怎樣辦理退票?(衡陽至株洲134千米)

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