填空題《規(guī)程》規(guī)定,旅客丟失車票另行補票后又找到原票時,列車長應編制()交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還后補票價的依據,退票()。
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客運電梯防護人員發(fā)現緊急情況時,立即按壓扶梯急停開關,關停扶梯。
題型:判斷題
《鐵路常旅客服務辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務。
題型:判斷題
客運扶梯巡檢內容有()。
題型:多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,擔當客運段或車站核實信息屬實后,應及時將信息反饋辦理站(客戶服務中心)。
題型:判斷題
鐵路常旅客服務辦法》規(guī)定:允許積分兌換的車票以12306網站實際查詢結果為準。積分()。
題型:單項選擇題
為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。
題型:單項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。
題型:單項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定:車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價和列車補票手續(xù)費,并核收2元手續(xù)費,收回客運記錄。
題型:單項選擇題
對發(fā)現電梯重大安全隱患的人員,按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定,給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的,按照路局規(guī)定追究責任。
題型:判斷題
《鐵路常旅客服務辦法》:本辦法自()起施行。
題型:單項選擇題