最新試題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定:車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價和列車補票手續(xù)費,并核收2元手續(xù)費,收回客運記錄。

題型:單項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》:四星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員,按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定,給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的,按照路局規(guī)定追究責任。

題型:判斷題

客運直梯巡檢內容有()。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》:如會員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結賬戶、注銷賬戶等措施。

題型:多項選擇題

客運電梯使用單位對于乘客被困報警時,要即時做出響應,并在乘客被困報警后10分鐘內通知維保單位采取措施實施救援。

題型:判斷題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,車站應記錄旅客身份信息,車票信息和聯(lián)系電話。

題型:判斷題

為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。

題型:單項選擇題

鐵路常旅客服務辦法》規(guī)定:允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結果為準。積分()。

題型:單項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關于外賓免費乘車相關:同時停止執(zhí)行。

題型:單項選擇題