單項選擇題在我國,合格導游人員的首要條件是()

A.具有公德意識
B.熱愛社會主義祖國
C.流利的普通話
D.富有探險精神


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題負責實施旅游接待計劃,聯(lián)絡、組織協(xié)調、維護安全、處理問題等,是()的職責。

A.地陪導游人員
B.景點講解員
C.海外領隊
D.全陪導游人員

3.單項選擇題導游服務的雙重效益是指()。

A.旅行社效益和導游員效益
B.經濟效益和社會效益
C.游客效益和導游員個人效益
D.生態(tài)效益和社會效益

4.單項選擇題導游員處理問題時所依據的標準是()。

A.維護游客權益
B.針對性
C.雙重效益
D.合理而可能

7.單項選擇題()是旅行社生存和發(fā)展的首要條件。

A.客源
B.導游員
C.辦公室
D.電腦

8.單項選擇題導游服務大體可分為()三類。

A.航空服務、迎接服務、餐飲服務
B.迎接服務、講解服務、入住酒店
C.提取行李、入住酒店、用餐服務
D.導游講解服務、旅行生活服務、市內交通服務

9.單項選擇題導游服務具有反饋作用,具體要求導游人員在導游服務過程中做到()。

A.及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給當?shù)刭|檢部門
B.及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給旅行社和有關旅游行政管理部門
C.及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給媒體
D.及時、準確地把游客的意見、建議與要求反饋給當?shù)卣?/p>

10.單項選擇題旅游服務質量高低最敏感的標志是()。

A.交通服務質量
B.酒店服務質量
C.餐飲服務質量
D.導游服務質量