單項(xiàng)選擇題確定旅行社產(chǎn)品價(jià)格水平的三個(gè)因素是產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品的價(jià)格以及（）。

A.當(dāng)年國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.旅游者工資收入水平
C.汽油價(jià)格
D.旅游者的購(gòu)買能力和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)現(xiàn)行的導(dǎo)游管理模式有（）。

A.旅行社管理、社會(huì)管理和導(dǎo)游協(xié)會(huì)管理三種模式
B.旅行社管理、旅游局管理和導(dǎo)游協(xié)會(huì)管理三種模式
C.旅游局管理、導(dǎo)游公司管理和旅行社管理三種模式
D.旅行社管理、導(dǎo)游公司管理和導(dǎo)游協(xié)會(huì)管理三種模式

3.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)在山區(qū)旅游時(shí)發(fā)生重大安全事故，若有國(guó)際救援組織人員前來(lái)救援，現(xiàn)場(chǎng)的中方人員應(yīng)（）。

A.婉言拒絕他們進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)
B.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，獲準(zhǔn)后請(qǐng)其救援
C.積極協(xié)助，提供方便
D.報(bào)告當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T，請(qǐng)他們派人來(lái)監(jiān)督

4.單項(xiàng)選擇題在游覽期間，游客提出提前離團(tuán)，勸說(shuō)無(wú)效，游客執(zhí)意要求退團(tuán)的可滿足其要求，但應(yīng)告知（）。

A.不能退還任何費(fèi)用
B.退還所有費(fèi)用
C.只能退還導(dǎo)游費(fèi)用
D.只能退還部分費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題海外游客提出想為希望工程捐款，導(dǎo)游員正確的做法是（）。

A.接受捐款，然后親自轉(zhuǎn)交有關(guān)部門
B.表示歡迎，并帶游客向政府部門捐款
C.報(bào)告旅行社，在領(lǐng)導(dǎo)指示下給予積極協(xié)助
D.把游客帶到需要捐款的地方