單項選擇題對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進行全程監(jiān)控的人員是()。
A.司機
B.游客
C.旅行社計調(diào)
D.其他導(dǎo)游員
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1.單項選擇題入境旅游團接待工作中充當領(lǐng)導(dǎo)和代言人角色的是()。
A.領(lǐng)隊
B.全程陪同導(dǎo)游員
C.地方陪同導(dǎo)游員
D.景點景區(qū)導(dǎo)游員
2.單項選擇題活潑、好動、敏感,反應(yīng)迅速,喜歡與人交往,注意力容易變換等,是傾向于()游客的特征。
A.多血質(zhì)類型
B.膽汁質(zhì)類型
C.抑郁質(zhì)類型
D.黏液質(zhì)類型
3.單項選擇題旅行社降低成本的主要目標應(yīng)該放在決定直接成本高低的關(guān)鍵因素——()方面。
A.管理成本
B.采購價格
C.利潤收益
D.旅游商品價格
4.單項選擇題確定旅行社產(chǎn)品價格水平的三個因素是產(chǎn)品成本、競爭對手同類產(chǎn)品的價格以及()。
A.當年國家經(jīng)濟發(fā)展水平
B.旅游者工資收入水平
C.汽油價格
D.旅游者的購買能力和對產(chǎn)品價值的認識
5.單項選擇題我國現(xiàn)行的導(dǎo)游管理模式有()。
A.旅行社管理、社會管理和導(dǎo)游協(xié)會管理三種模式
B.旅行社管理、旅游局管理和導(dǎo)游協(xié)會管理三種模式
C.旅游局管理、導(dǎo)游公司管理和旅行社管理三種模式
D.旅行社管理、導(dǎo)游公司管理和導(dǎo)游協(xié)會管理三種模式