單項選擇題游客因自身原因走失，找到游客后，導(dǎo)游員應(yīng)對該游客（）。
A.道歉
B.安慰和提醒
C.責(zé)備
D.訓(xùn)斥
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1.單項選擇題旅游團（者）到達交通港后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象稱為（）。
A.錯接
B.誤接
C.漏接
D.空接
2.單項選擇題游客入住酒店，為了保證游客在火災(zāi)發(fā)生時能夠盡快疏散，導(dǎo)游員應(yīng)熟悉酒店的（），并向游客介紹。
A.安全電梯
B.安全樓梯
C.安全門窗
D.所有防火栓
3.單項選擇題在游覽過程出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時，導(dǎo)游員的正確做法應(yīng)該是（）。
A.采取防范措施，但不告訴游客以免引起驚慌
B.提高警惕，一般不必采取措施，也不用告訴乘客
C.向游客做出真實說明和明確警示，并采取防范危害發(fā)生的措施
D.請地接社聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)派人來保護旅游者
4.單項選擇題外國游客在中國游覽期間因病治療，其親屬陪侍的一切費用由（）。
A.接團社支付
B.組團社支付
C.其親屬自理
D.導(dǎo)游員代付
5.單項選擇題旅游團中的一名海外游客希望購買蟾酥，導(dǎo)游員的處理方法是（）。
A.協(xié)助購買
B.委婉勸阻，告知中國海關(guān)有關(guān)規(guī)定
C.明確拒絕
D.親自帶游客前往醫(yī)藥市場購買
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