單項選擇題一家頂級的商務(wù)酒店所配備的入住和結(jié)賬服務(wù)、電話、餐廳和男仆服務(wù)等,屬于旅游產(chǎn)品中的()。
A.核心性產(chǎn)品
B.擴展性產(chǎn)品
C.配置性產(chǎn)品
D.支持性產(chǎn)品
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1.單項選擇題旅行社質(zhì)量管理的全面性,主要體現(xiàn)在全面質(zhì)量管理、全過程管理和()三個方面。
A.全員質(zhì)量管理
B.接待質(zhì)量管理
C.售后服務(wù)管理
D.供應(yīng)商管理
2.單項選擇題旅行社的行業(yè)特點,決定了旅行社質(zhì)量管理,主要體現(xiàn)為對旅行社及其合作單位的一系列對()過程的管理。
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.游客服務(wù)
C.產(chǎn)品價格
D.執(zhí)行合同
3.單項選擇題我國旅行社的旅游業(yè)務(wù),尤其是在國內(nèi)旅游和出境旅游業(yè)務(wù)中,()是最為常見的一種旅行社產(chǎn)品。
A.全包價產(chǎn)品
B.半包價產(chǎn)品
C.小包價
D.單項產(chǎn)品
4.單項選擇題旅行社風(fēng)險管理的核心,是對風(fēng)險進行()。
A.化解與處理
B.規(guī)避和化解
C.識別和處理
D.評估和規(guī)避
5.單項選擇題旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量可歸納為“旅行社提供的旅游產(chǎn)品在()方面滿足旅游者物質(zhì)需求和心理需求的程度”。
A.使用價值
B.經(jīng)濟價值
C.文化價值
D.社會價值
最新試題
旌表牌坊大致可以分為()類。
題型:多項選擇題
牌坊在古代具有()等功能。
題型:多項選擇題
徽派民居的主要裝飾有()。
題型:多項選擇題
徽州水口園林興盛于()時期。
題型:單項選擇題
李白生前曾多次漫游安徽,下列說法正確的有()。
題型:多項選擇題
我國明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。
題型:多項選擇題
1919年五四運動爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭較烈的城市之一。
題型:多項選擇題
銅陵牛歌的主要組成部分有()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于石臺唱曲的說法,正確的有()。
題型:多項選擇題
黟縣商人多以經(jīng)營()為多,在商業(yè)活動中有舉足輕重的地位,故有“無徽不成鎮(zhèn),無黟不成市”之諺語。
題型:多項選擇題