多項選擇題旅游事故處理的原則包括（）。

A.損失最小原則
B.游客至上原則
C.合理而可能原則
D.等距離原則
E.按章辦事原則


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題導游帶團的理念應該是（）。

A.誠信待人
B.理解游客
C.相互融合
D.合作共贏
E.經(jīng)濟效益

2.多項選擇題導游員帶團服務工作的特點是（）。

A.環(huán)境的流動性
B.文化經(jīng)典性
C.接觸的短暫性
D.工作的主動性
E.服務的契約性

3.多項選擇題導游員在從事政務導游服務時應（）

A.提前到有關單位或公司體驗生活
B.做好充分的準備工作
C.要有自信心
D.注意相關的禮儀
E.多請示、匯報，按有關規(guī)定接待

4.多項選擇題接待高齡游客時，為保存和盡快恢復游客體力，導游員應（）。

A.減少游覽景點
B.適當增加休息時間
C.勞逸結合，靈活安排日程
D.協(xié)助司機選擇安全適合的停車地點
E.晚上不安排任何活動

5.多項選擇題一名合格的導游員必須學會情緒的自我調(diào)節(jié)，導游員常用的情緒控制法有（）。

A.角色控制
B.外出旅游
C.轉移注意
D.自我安慰
E.排除刺激