多項(xiàng)選擇題在世界杯期間，某游客要求放棄一天參觀游覽行程，在酒店看比賽，在不影響其他游客正常行程的條件下，地陪導(dǎo)游員應(yīng)先告知（），各方均無意見則可滿足其要求。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.酒店
C.地接旅行社
D.組團(tuán)社
E.旅游局


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2.多項(xiàng)選擇題景區(qū)發(fā)生擁擠狀況時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.引導(dǎo)游客順人流前進(jìn)
B.引導(dǎo)游客逆人流前進(jìn)
C.引導(dǎo)游客遠(yuǎn)離店鋪、柜臺的玻璃或者其他危險物
D.引導(dǎo)游客遠(yuǎn)離墻角邊緣
E.告知游客如果可能，抓住身邊堅(jiān)固牢靠的東西

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)游客提出了無理、苛刻要求時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.認(rèn)真聆聽、禮讓三分
B.保持冷靜、不卑不亢
C.必要時讓全團(tuán)主持公道
D.不計(jì)前嫌、繼續(xù)服務(wù)
E.嚴(yán)詞拒絕、不予理睬

4.多項(xiàng)選擇題中國海關(guān)規(guī)定限量出口的中藥材有（）。

A.當(dāng)歸
B.黃芪
C.肉桂
D.枸杞
E.麝香

5.多項(xiàng)選擇題下列（）屬于導(dǎo)游員在坐姿方面忌諱的舉止。

A.腿腳顫動
B.蹺二郎腿
C.擺“八”字腿
D.擺“4”字腿
E.把腿架在前排座位或盤在自己座位上