多項(xiàng)選擇題國家旅游局局長邵琪偉在全國導(dǎo)游大會上提出加強(qiáng)我國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的基本原則是（）。

A.堅(jiān)持把提高政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)放在突出位置
B.堅(jiān)持機(jī)制體制改革創(chuàng)新
C.堅(jiān)持保護(hù)導(dǎo)游人員的合法權(quán)利和利益
D.堅(jiān)持著力發(fā)揮旅行社和導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)性作用
E.堅(jiān)持管理和注重完善公共服務(wù)職能


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，符合《關(guān)于旅行社設(shè)立分社有關(guān)事宜的通知》內(nèi)容的是（）。

A.旅行社分社的設(shè)立不受地域限制
B.旅行社分社的數(shù)量在同一區(qū)域內(nèi)有嚴(yán)格的限制
C.出境游旅行社設(shè)立的分社可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)
D.赴臺灣游旅行社的分社均可經(jīng)營赴臺灣業(yè)務(wù)
E.分社應(yīng)向設(shè)立地開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶增存質(zhì)量保證金

2.多項(xiàng)選擇題國家旅游局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》指出，導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，明確導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的方向，主要原則包括：必須（）。

A.把導(dǎo)游誠信建設(shè)放在首位
B.大膽探索和改革創(chuàng)新
C.重視導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的多元化特征
D.充分發(fā)揮導(dǎo)游依托機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)性作用
E.強(qiáng)化導(dǎo)游服務(wù)保障機(jī)制的建設(shè)

3.多項(xiàng)選擇題高級導(dǎo)游員的考核采取筆試方式，考試科目包括（）。

A.導(dǎo)游知識專題
B.導(dǎo)游案例分析
C.導(dǎo)游實(shí)務(wù)
D.漢語言文學(xué)
E.導(dǎo)游詞創(chuàng)作

4.多項(xiàng)選擇題交談時的禮節(jié)要求有（）。

A.雙眼緊盯對方
B.態(tài)度要莊重、真誠
C.表情要自然.大方
D.語言要文雅.得體
E.顧全大局

5.多項(xiàng)選擇題海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)有（）。

A.介紹情況、全程陪同
B.導(dǎo)游講解
C.落實(shí)旅游合同
D.組織和團(tuán)結(jié)工作
E.聯(lián)絡(luò)工作