問答題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定，車站對該站發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或列車移交的受傷旅客應(yīng)如何處理？
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路局客運、安監(jiān)等部門及使用單位要采用（）相結(jié)合的方式，加強對客運電梯的監(jiān)督檢查工作
題型：多項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應(yīng)編制紙質(zhì)客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型：多項選擇題
客運電梯使用單位應(yīng)定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
題型：多項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補”的，列車無需開具紙質(zhì)客運記錄。
題型：判斷題
客運處、使用單位應(yīng)分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理（）。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定：車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息，以及有購票記錄，已購車票有效后，退還（）的票價和列車補票手續(xù)費，并核收2元手續(xù)費，收回客運記錄。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強行沒收。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：四星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題