A、燒傷5%
B、工具使用10%
C、異物進(jìn)入眼睛5%
D、碰撞6%
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A、二十四小時(shí)答復(fù)限制
B、四十八小時(shí)緊急限制
C、措施預(yù)案
D、無(wú)問(wèn)題清單punchlist
A、從眼前事物談起
B、積累談話題材
C、充分了解談話對(duì)象
D、看清對(duì)象再講話
A、讓舊話題自行消失
B、在談話進(jìn)行中適時(shí)地插入新話題
C、從舊的話題往前引申一步,轉(zhuǎn)移到新話題上
D、以上都不是
A、觀察車型是什么
B、關(guān)注看里面坐著幾個(gè)人
C、幫客人提行李
D、開(kāi)門問(wèn)候致意
A、VIP賓客
B、行政樓層服務(wù)
C、前廳大堂接待
D、宴會(huì)服務(wù)
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
()促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()