單項(xiàng)選擇題旅客需要報(bào)銷(xiāo)退票費(fèi)時(shí)，應(yīng)開(kāi)具（）。

A.退票報(bào)告
B.退票費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證
C.退款證明書(shū)
D.退票報(bào)銷(xiāo)憑證


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2.單項(xiàng)選擇題艾滋病屬于（）傳染病。

A.甲類(lèi)
B.乙類(lèi)
C.丙類(lèi)
D.一般

3.單項(xiàng)選擇題傷殘旅客免費(fèi)攜帶品最大重量為（）。

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.35kg

4.單項(xiàng)選擇題動(dòng)車(chē)組發(fā)車(chē)前，由（）確認(rèn)旅客乘降完畢后，通知司機(jī)關(guān)閉車(chē)門(mén)。

A.助理值班員
B.車(chē)站客運(yùn)人員
C.列車(chē)長(zhǎng)
D.列車(chē)員

5.單項(xiàng)選擇題因誤售、誤購(gòu)客票產(chǎn)生的行李變更時(shí)，不收（）。

A.保管費(fèi)
B.裝車(chē)費(fèi)
C.變更手續(xù)費(fèi)
D.卸車(chē)費(fèi)