單項(xiàng)選擇題傷殘旅客免費(fèi)攜帶品最大重量為（）。

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.35kg


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1.單項(xiàng)選擇題動(dòng)車(chē)組發(fā)車(chē)前，由（）確認(rèn)旅客乘降完畢后，通知司機(jī)關(guān)閉車(chē)門(mén)。

A.助理值班員
B.車(chē)站客運(yùn)人員
C.列車(chē)長(zhǎng)
D.列車(chē)員

2.單項(xiàng)選擇題因誤售、誤購(gòu)客票產(chǎn)生的行李變更時(shí)，不收（）。

A.保管費(fèi)
B.裝車(chē)費(fèi)
C.變更手續(xù)費(fèi)
D.卸車(chē)費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題鐵路旅客運(yùn)輸日常工作的組織者和指揮者是（）。

A.車(chē)站調(diào)度
B.客運(yùn)調(diào)度
C.總調(diào)度
D.行車(chē)調(diào)度

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，（）不退。

A.臥鋪票
B.附加票
C.因違章加收部分
D.手續(xù)費(fèi)

最新試題

旅客列車(chē)掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車(chē)提供的二維碼來(lái)完成支付所補(bǔ)辦車(chē)票票款的方式。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查驗(yàn)車(chē)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車(chē)票，應(yīng)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站車(chē)無(wú)線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車(chē)廂衛(wèi)生紙定位在（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話訂票受理的身份證件有（）種。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)遇旅客掃碼輸入金額與列車(chē)補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車(chē)前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題