單項(xiàng)選擇題工作流程設(shè)計(jì)的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價(jià)值為導(dǎo)向
C、以人為本
D、以市場(chǎng)為中心


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1.多項(xiàng)選擇題霍蘭德將人格分哪幾大型（）。

A、社會(huì)型
B、企業(yè)型
C、外向型
D、想象型

2.多項(xiàng)選擇題逆商指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即（）能力。

A、面對(duì)挫折
B、解決問題
C、擺脫困境
D、超越困

3.多項(xiàng)選擇題縱觀全局是指一切從企業(yè)整體出發(fā)的思想和準(zhǔn)則，是調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部（）之間關(guān)系的行為規(guī)范。

A、個(gè)人和部門
B、上級(jí)和下級(jí)
C、部門和部門
D、局部和整體

4.多項(xiàng)選擇題績(jī)效定量管理法采用了哪些評(píng)價(jià)方法：（）

A、相對(duì)評(píng)價(jià)法
B、挑選法
C、絕對(duì)評(píng)價(jià)法
D、描述法

5.多項(xiàng)選擇題很多剛剛走上管理崗位的新經(jīng)理在從技術(shù)走向管理的過(guò)程中存在如下問題，你認(rèn)為哪個(gè)不可能發(fā)生？（）

A、角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)
B、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，效率卻很低下
C、不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)。
D、不希望下屬多提意見，影響自己的領(lǐng)導(dǎo)形象