單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》中承諾對欠電費客戶依法采取停電措施,提前()送達停電通知書,費用結(jié)清后()內(nèi)恢復供電。
A.5天;24小時
B.7天;24小時
C.5天;一個工作日
D.7天;一個工作日
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1.單項選擇題鑒于電力生產(chǎn)的特點,用戶用電功率因數(shù)的(),對發(fā)、供、用電設備的充分利用,節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。
A.偏小
B.偏少
C.高低
D.平均容量
2.單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》對投訴處理期限規(guī)定:受理客戶投訴后,()個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,()個工作日內(nèi)答復處理意見。
A.1,5
B.1,7
C.2,5
D.2,7
3.單項選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務“十項承諾”》中承諾提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過:特殊邊遠地區(qū)()。
A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.2小時
4.單項選擇題辦理階梯電價家庭用電基數(shù)業(yè)務需提供電費交費卡或(近期電費發(fā)票)、與用電地址一致的()證明材料原件和戶口簿原件、房屋產(chǎn)權人身份證原件、戶籍內(nèi)所有人口身份證明原件等資料。
A.身份
B.房產(chǎn)
C.房屋租賃
D.租房屋使用
5.單項選擇題水電費是指農(nóng)村供電所生產(chǎn)經(jīng)營場所的()、電費,水電費由農(nóng)電管理部門歸口管理。
A.蒸溜水
B.礦泉水費
C.自來水費
D.飲用純凈水費
最新試題
負荷的計量單位是(),有供電量的計量單位是(),無供電量的計量單位是()。
題型:填空題
電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場研究。
題型:填空題
電力需求側(cè)管理技術措施分為()和兩大類。
題型:填空題
負荷按物理性質(zhì)分為()和()。
題型:填空題
根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善,屬于電力市場調(diào)研的()階段。
題型:單項選擇題
負控主站的微機網(wǎng)絡是()
題型:單項選擇題
各網(wǎng)省公司應制定綜合的有序用電工作流程,加強客戶()管理,強化(),確保()執(zhí)行到位。
題型:填空題
負控主站與終端的最長允許通話時間是。()
題型:單項選擇題
組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進行詳細全面的調(diào)研,屬于電力市場調(diào)研的()階段。
題型:單項選擇題
確定調(diào)研問題、調(diào)研目標,對調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場調(diào)研的可行性,屬于電力市場調(diào)研()階段。
題型:單項選擇題