多項(xiàng)選擇題觀察法的最大優(yōu)點(diǎn)是：（）。

A.調(diào)查資料真實(shí)可靠
B.調(diào)查資料速度快
C.調(diào)查資料準(zhǔn)確性高
D.調(diào)查數(shù)據(jù)客觀


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于售后服務(wù)：（）

A.與用戶保持聯(lián)系
B.技術(shù)培訓(xùn)
C.以舊換新
D.建立用戶檔案

2.單項(xiàng)選擇題“天上彩虹，人間長(zhǎng)虹”廣告標(biāo)題采用的是：（）

A.直接標(biāo)題
B.間接標(biāo)題
C.感嘆標(biāo)題
D.名稱標(biāo)題

3.單項(xiàng)選擇題公文事物文體最鮮明的特征是：（）

A.平實(shí)
B.樸素
C.莊重
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題把同一行業(yè)以相似的價(jià)格向相同客戶提供相同產(chǎn)品的企業(yè)稱為（）。

A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
C.一般競(jìng)爭(zhēng)者
D.廣義競(jìng)爭(zhēng)者