填空題國際漫游出訪客戶服務熱線是13800XYZ186,其中()為各地長途區(qū)號。
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在賬單服務中,提供帳單定制服務,鼓勵使用()帳單
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在賬單服務中,能提供()話費分項、總額查詢。
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在補(換)卡免收費中,金卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
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行業(yè)短信的入網(wǎng),時限為()工作日+客戶聯(lián)調接口時間。
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帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時限要求為()個工作日。
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在賬單服務中,能提供()話費余額查詢。
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VIP客服經(jīng)理服務對()客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。
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在停機前提醒通知服務中,對預付費客戶,實施()醒通知。
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在營業(yè)廳自助服務終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型:單項選擇題