一般包括相關(guān)分析、回歸分析、趨勢分析等，同時還會要求計算平均數(shù)、方差、平方差等。
第一手信息的收集方法有電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、上門調(diào)查、街頭調(diào)查等。 第二手信息收集方法有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻檢索等。
最新試題
尋找潛在客戶的渠道包括（）。
在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。
商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。
在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。
LSCIA模型是指（）。
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。