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填空題電信運(yùn)營商在考慮（）、（）的同時(shí)，還應(yīng)該考慮其具有對社會進(jìn)行（）的義務(wù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的平衡發(fā)展。

1.判斷題營銷觀念與推銷觀念相比，兩者的區(qū)別主要在于推銷觀念注重的是買方需要，營銷觀念注重的是賣方需要。（）

2.判斷題在市場高度發(fā)達(dá)，市場購買能力較強(qiáng)，對客戶需求的響應(yīng)速度要求很高的情況下，“皇帝的女兒不愁嫁”這一觀念是企業(yè)發(fā)展的障礙。（）

3.填空題購買欲望是指消費(fèi)者購買商品的（）、（）和（），它要求企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能符合消費(fèi)主體的要求，能引起客戶的購買欲望。

4.判斷題對市場概念的理解是隨著歷史的發(fā)展不斷變化的，在不同的歷史時(shí)期人們對市場的理解各不相同。（）

5.填空題《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對電信業(yè)務(wù)員（）、（）、（）、（）的技能要求是依次遞進(jìn)的，高級別涵蓋低級別的要求。