問答題開通“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)后,除了可以接收到農(nóng)業(yè)信息和氣象信息外,還有哪些功能?
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人員外包服務(wù)是對座席代表進行培訓(xùn)、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務(wù)
題型:判斷題
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理,集中運營與屬地化運營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
當(dāng)不能滿足客戶的期望時,應(yīng)向客戶說明理由,并對客戶表示理解。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)中國聯(lián)通提供業(yè)務(wù)接入渠道、平臺資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源、業(yè)務(wù)資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務(wù)資源由合作商提供。
題型:判斷題
全座席業(yè)務(wù)外包服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務(wù)熱線、市場調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話營銷、商務(wù)總機等。
題型:判斷題
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
封套廣告媒體:是指利用中國聯(lián)通為客戶辦理通信業(yè)務(wù)時將客戶留存的受理單、發(fā)票以及找零等外封套為廣告載體。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航優(yōu)先報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
題型:判斷題