問答題手機支付帳戶充值與繳話費有什么區(qū)別?
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呼叫中心業(yè)務范圍不包括增值類服務。
題型:判斷題
160電話信息服務是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務的業(yè)務。
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全座席業(yè)務外包服務服務內容主要包括企業(yè)客服、政務熱線、市場調研及數據整理、電話營銷、商務總機等。
題型:判斷題
信息導航農業(yè)信息服務向前向用戶按月收取功能使用費,向后向客戶收取信息服務費。
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信息導航查詢類業(yè)務是基于信息導航業(yè)務平臺,利用語音、短信、WEB、WAP等多種渠道,向后向用戶提供碼號信息查詢的業(yè)務。
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封套廣告媒體:是指利用中國聯(lián)通為客戶辦理通信業(yè)務時將客戶留存的受理單、發(fā)票以及找零等外封套為廣告載體。
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人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
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政務熱線產品不具有呼出服務功能。
題型:判斷題
賬單廣告媒體:是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產品宣傳的一項業(yè)務。
題型:判斷題
信息導航預定類業(yè)務商旅服務對前向用戶收取服務費,與合作伙伴進行結算。
題型:判斷題