單項(xiàng)選擇題機(jī)房的溫度、濕度應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)指標(biāo)要求，其中濕度的正常工作范圍是（）。

A.40%—70%
B.30%—70%
C.40%—60%
D.30%—60%


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3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)量的基本定義，以下正確的是（）。

A.用戶電話通信數(shù)量
B.一定時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)生呼叫次數(shù)與每次呼叫平均占用交換設(shè)備時(shí)長(zhǎng)的乘積
C.單位時(shí)間內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次數(shù)
D.呼叫占用時(shí)長(zhǎng)

5.單項(xiàng)選擇題呼叫處理能力的縮寫是（）。

A.BCHA
B.BACH
C.BHCA
D.HCBA