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填空題企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因素或者力量：政府—法律因素、（）、（）、（）以及企業(yè)所處行業(yè)中的競爭狀況。

1.填空題戰(zhàn)略管理者中最重要的是（）和（）。

2.填空題企業(yè)戰(zhàn)略管理理論從企業(yè)（）和（）角度出發(fā)，綜合運(yùn)用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體和全局的管理問題，使企業(yè)的管理工作達(dá)到整體最優(yōu)的水平。

3.填空題戰(zhàn)略管理的目的是（）和（）。

4.填空題美國學(xué)者羅伯特-卡茨將企業(yè)管理工作對管理者的能力劃分成三個(gè)方面，即技術(shù)能力、（）、（）。

5.填空題戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式一般有四種，分別是：（）、（）和小組計(jì)劃模式。