A.向110報警;
B.和顧客理論;
C.報告站長;
D.扣留顧客車輛。
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A.設法脫去外套;
B.原地打滾壓滅火苗;
C.自來水澆滅著火衣服;
D.會游泳時可以跳入附近水池(河)水中滅火。
A.加油員應立即停止加油,領班迅速關閉總電源,
B.站長及時疏散加油車輛及無關人員,拿起滅火器進行警戒。
C.如果發(fā)生火災,則啟動消防預案進行撲救,
D.如果未發(fā)生火災,則應報告上級請求及時修理加油機,確保加油站安全營業(yè);
E.對發(fā)生的事故經過站長應馬上報公司,進行妥善處理
A.舒適地平臥,
B.使空氣流通,
C.解開衣服使呼吸順暢;
D.若天冷,應注意保暖。
A.保持冷靜,不要盯著歹徒看,一直讓你的手在對方的視線以內;
B.隨時提醒歹徒注意避免搶劫過程中可能發(fā)生的跑油.著火.爆炸等意外事件;
C.盡量(可能)記住歹徒的長相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征
D.歹徒全部離開后,方可走動,不要跟蹤歹徒離開,記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號;
E.適時打110報警,并向主管領導或有關部門匯報;
F.鎖好所有門、窗,防止歹徒再次闖入
A.不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險的抵抗行動
B.要自行采取或讓其他人員采取抵抗行動
C.不要試圖阻止罪犯搶劫,除非對方傷害你
D.要試圖阻止罪犯搶劫,減少財產損失
最新試題
下面()不可以稱為封閉式問題。
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。
火災初期階段燃燒的特點有()
加油站的等級是根據加油站的()來劃分的。
調節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
油罐總容量為小于等于90m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。
加油站液位儀經公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后,應在系統(tǒng)中填寫()。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調查分析能力,對檔案進行專人管理。