多項(xiàng)選擇題員工接待顧客要做到（），主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客需求，引導(dǎo)顧客購(gòu)物。

A.熱情
B.開(kāi)朗
C.耐心
D.周到


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1.多項(xiàng)選擇題加油時(shí)做到（）無(wú)誤，錢(qián)票找零正確，服務(wù)流暢。

A.擦車(chē)玻璃
B.付油品種
C.付油數(shù)量
D.送禮物

2.多項(xiàng)選擇題員工上崗時(shí)工作服（）。

A.無(wú)明顯油漬
B.無(wú)污跡
C.無(wú)皺折
D.無(wú)破損

3.多項(xiàng)選擇題上崗時(shí)要求女員工（）。

A.長(zhǎng)發(fā)束起
B.不化濃妝
C.不染彩甲
D.飾物得當(dāng)

4.多項(xiàng)選擇題上崗時(shí)要求男性員工（）。

A.頭發(fā)不過(guò)耳
B.不蓄胡須
C.無(wú)大鬢角
D.不戴領(lǐng)帶

5.多項(xiàng)選擇題員工上崗要儀表端莊，無(wú)論男女都要做到（）.

A.員工不剪、不染怪發(fā)
B.不戴墨鏡
C.不留長(zhǎng)指甲
D.不帶手機(jī)上崗

最新試題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于（）類(lèi)客戶(hù)投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

順位式問(wèn)答題又稱(chēng)（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

95號(hào)車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無(wú)效投訴的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷中的（）也稱(chēng)為開(kāi)放式問(wèn)題。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題