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單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者從大眾傳媒、消費(fèi)者保護(hù)組織等處得到的有關(guān)信息是（）。

A.商業(yè)來源
B.個人來源
C.經(jīng)驗(yàn)來源
D.公共來源

1.單項(xiàng)選擇題屬于消費(fèi)者購買決策過程中購買后的過程是（）。

A.認(rèn)識需要
B.評估選擇
C.收集信息
D.購買評價

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購買決策過程的起點(diǎn)是（）。

A.收集信息
B.評估選擇
C.認(rèn)識需要
D.購買決策

3.單項(xiàng)選擇題有固定收入，有獨(dú)立生活能力，幾乎沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，消費(fèi)多選擇去看電影、唱歌、購買體育用品和休閑服裝或?qū)W習(xí)資料，這類消費(fèi)者一般屬于家庭生命周期的（）。

A.新婚階段
B.單身未婚階段
C.老年階段
D.育兒階段

4.單項(xiàng)選擇題不是社會階層的分類標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.收入水平
B.教育水平
C.職業(yè)
D.性別

5.單項(xiàng)選擇題在顧客心理活動過程中，能夠引起和維持人們活動并使之朝著一定得目標(biāo)行進(jìn)的愿望或意愿稱為（）。

A.動機(jī)
B.認(rèn)知
C.需求
D.學(xué)習(xí)