判斷題中國聯(lián)通正在全力打造以沃?商務(wù)為代表的家庭融合套餐及以沃?家庭為標(biāo)志的行業(yè)融合應(yīng)用產(chǎn)品。
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160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航普通查號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,不需向后向用戶收取使用費。
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信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對前向用戶收取服務(wù)費,與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。
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語音信箱業(yè)務(wù)是指客戶因各種原因無法接聽來話時,轉(zhuǎn)由語音信箱接聽,并自動記錄留言,并及時通知被叫客戶的業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺業(yè)務(wù)。
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人員外包服務(wù)是對座席代表進(jìn)行培訓(xùn)、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務(wù)
題型:判斷題
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航農(nóng)業(yè)信息服務(wù)向前向用戶按月收取功能使用費,向后向客戶收取信息服務(wù)費。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航短信報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
題型:判斷題