判斷題FMC套餐融合是指在單一套餐里提供多種服務,往往伴隨單一賬單,以及相對于購買單獨服務的整體折扣。
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信息導航通信助理類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務。
題型:判斷題
信息導航查詢類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺業(yè)務。
題型:判斷題
信息導航短信報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
題型:判斷題
部分功能型麗音業(yè)務可分忙閑時計費。
題型:判斷題
呼叫中心業(yè)務范圍不包括增值類服務。
題型:判斷題
信息導航行業(yè)信息類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理,集中運營與屬地化運營相結(jié)合的業(yè)務。
題型:判斷題
人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
題型:判斷題
全座席業(yè)務外包服務服務內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務熱線、市場調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話營銷、商務總機等。
題型:判斷題
聯(lián)通用戶及其他移動運營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可通過發(fā)送短信或者播打10155點播和收聽語音節(jié)目。只有聯(lián)通用戶可點播。
題型:判斷題
信息導航預定類業(yè)務由中國聯(lián)通負責受理、計費、業(yè)務管理、客戶服務,合作方負責提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。
題型:判斷題