最新試題

信息導航短信報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

賬單廣告媒體:是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產品宣傳的一項業(yè)務。

題型:判斷題

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。

題型:判斷題

信息導航企業(yè)名片業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

優(yōu)先報號業(yè)務是當前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關鍵字信息,話務員優(yōu)先向用戶播報辦理“優(yōu)先報號”業(yè)務的商務客戶號碼的一類業(yè)務。

題型:判斷題

人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務

題型:判斷題

信息導航查詢類業(yè)務是基于信息導航業(yè)務平臺,利用語音、短信、WEB、WAP等多種渠道,向后向用戶提供碼號信息查詢的業(yè)務。

題型:判斷題

信息導航行業(yè)信息類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理,集中運營與屬地化運營相結合的業(yè)務。

題型:判斷題

僅聯(lián)通用戶可收聽10155點播語音節(jié)目。。聯(lián)通用戶及其他移動運營商的用戶和固網用戶均可收聽。

題型:判斷題

“10158短信聽”是指用戶撥打10158,由話務員記錄短信內容,再將短信發(fā)送給對方,來傳送消息的業(yè)務。

題型:判斷題