多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)道德的說法，正確的有（）。

A、員工要遵守《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的職業(yè)道德要求
B、員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守有關(guān)金融方面的法律、法規(guī)和條例，以及內(nèi)部規(guī)章制度
C、堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息
D、員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握本崗位業(yè)務(wù)技能


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5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工在營業(yè)時(shí)間內(nèi)要堅(jiān)守崗位，保持良好的工作環(huán)境和工作秩序的說法，正確的有（）。

A、不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩、上網(wǎng)娛樂
B、不準(zhǔn)吸煙、吃零食、打瞌睡
C、不準(zhǔn)在營業(yè)區(qū)域內(nèi)吃飯和娛樂
D、臨柜員工不得當(dāng)客戶面撥打、接聽手機(jī)、發(fā)短信