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問答題辦理小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)時應(yīng)注意什么？

1.判斷題客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

2.判斷題銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）

3.判斷題客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

4.判斷題電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）

5.判斷題只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）

6.判斷題附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）

7.判斷題現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）

8.判斷題受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

9.判斷題儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）

10.判斷題企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）