單項選擇題客戶李某一年前購買了某只基金,金額1萬元,于今日在柜臺辦理全部贖回,應按照()方式贖回。

A.按份額贖回
B.按認購金額贖回
C.按認購金額扣除手續(xù)費贖回
D.按當日市值贖回


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2.單項選擇題客戶王某到柜臺辦理銀行銷卡,但忘記曾經使用此借記卡購買基金,發(fā)現后回到柜臺要求處理,柜員應做如下操作()。

A.客戶出示身份證,告知原卡卡號辦理換卡
B.客戶出示身份證,新借記卡辦理換卡
C.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號辦理換卡
D.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號,經三級主管授權辦理換卡

3.單項選擇題柜員在為客戶開立TA賬戶時,因為疏忽,將客戶信息錄入錯誤,正確的處理方式是().

A.取消
B.撤單
C.修改普通客戶資料
D.修改重要客戶資料

5.單項選擇題個人理財產品信息披露工作應遵循()的原則進行,不得遺漏重要產品信息,不得進行虛假宣傳,保護客戶的合法知情權利.

A.客觀、及時、全面
B.及時、全面、準確
C.安全、效益、及時
D.及時、準確、效益

最新試題

電子驗印系統既可對支票影像交換系統業(yè)務進行驗印,也可對同城票據交換業(yè)務、網點的支付結算業(yè)務等實物憑證進行驗印。

題型:判斷題

柜員號管理實行“一號一人”,柜員號可以隨時變更。

題型:判斷題

中午休息前,柜員無須檢查現金實物與ABIS中柜員現金箱余額是否相符。

題型:判斷題

若同一賬戶電子驗印通過率較低,營業(yè)機構應積極查找原因,必要時應及時通知開戶單位更換印鑒卡片,或提示其規(guī)范簽章行為。

題型:判斷題

非對外營業(yè)日,柜員不得擅自簽到,如遇特殊情況需簽到的,須經支行運營管理部門同意后方可簽到,并且在運營主管監(jiān)督下進行操作。

題型:判斷題

三級主管、二級主管、一級主管、普通柜員及系統柜員的新增、修改、刪除,由九級主管負責。

題型:判斷題

特殊類賬戶主要包括()等賬戶。

題型:多項選擇題

對柜員指紋異常經多次采集仍比對失敗的,經柜員所屬支行和二級分行審批批準后,可采用“密碼+主管指紋授權認證”方式登錄ABIS系統。當柜員簽到采用“密碼+主管指紋授權認證”時,該柜員及主管對柜員號下的所有業(yè)務負責。

題型:判斷題

日終,柜員采用“不清零”方式的,現金箱交金庫保管;采用“清零”方式的,現金實物繳存主出納,由主出納繳存金庫統一保管,“清零”后柜員現金箱可入營業(yè)機構保險柜或金庫保管。

題型:判斷題

柜員休假1天(不含)以上(日常每周公休除外),柜員現金箱中的現金必須清零或繳空,現金箱中的有價單證無需繳空。

題型:判斷題