A、若客戶遺失電子銀行交易回單,可到賬戶所在分行任何一個網(wǎng)點(diǎn)申請補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、交易回單打印一次后,被打印的每筆交易流水信息都標(biāo)記為“已打印”
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶補(bǔ)打回單,因不涉及風(fēng)險因素,無須經(jīng)過三級主管授權(quán)
D、未打印過的回單交易信息,不得進(jìn)行回單補(bǔ)打,補(bǔ)打回單次數(shù)不做限制
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A、如辦理撤單業(yè)務(wù),應(yīng)要求客戶遞交一式兩份的書面撤單申請書,申請應(yīng)詳細(xì)填寫交易要素
B、企業(yè)客戶要在撤單申請書上加蓋賬戶預(yù)留印鑒,個人客戶須出示賬戶憑證的原件及本人有效身份證件,并當(dāng)面在撤單申請書上簽字
C、客戶撤單申請書要隨傳票裝訂
D、柜員收到書面撤單申請,應(yīng)立即對指定的落地業(yè)務(wù)進(jìn)行撤單處理,而不管落地業(yè)務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)是什么
A、收款方賬號、戶名是否齊全
B、轉(zhuǎn)出方為單位,轉(zhuǎn)入方為個人時,所匯款項是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、是否要求加急處理
D、款項來源與用途是否符合規(guī)定
A、第一聯(lián)、第四聯(lián)
B、第二聯(lián)、第三聯(lián)
C、第三聯(lián)、第二聯(lián)
D、第四聯(lián)、第一聯(lián)
A、第一聯(lián)、第四聯(lián)
B、第二聯(lián)、第三聯(lián)
C、第三聯(lián)、第二聯(lián)
D、第四聯(lián)、第一聯(lián)
A、待處理
B、正在處理
C、已處理
D、人工交易失敗
最新試題
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()