A、未受理
B、正在處理
C、處理成功
D、交易取消
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A、系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)處理、記賬
B、柜員人工扣款處理
C、實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)可監(jiān)控到
D、實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控不到
A、注冊(cè)行操作員為企業(yè)操作員申請(qǐng)制作證書(shū)
B、企業(yè)操作員發(fā)布電子工資單
C、企業(yè)操作員操作代付業(yè)務(wù)
D、注冊(cè)行操作員作廢企業(yè)操作員證書(shū)
A、直接制作新操作人員證書(shū)
B、先辦理原操作人員的證書(shū)作廢，再辦理新操作人員證書(shū)
C、要求客戶填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表，并至少填寫(xiě)一個(gè)已注冊(cè)賬戶的賬戶信息
D、無(wú)需要求客戶在申請(qǐng)表上填寫(xiě)已注冊(cè)賬戶的信息
A、企業(yè)客戶在網(wǎng)銀統(tǒng)計(jì)工資單匯總信息
B、企業(yè)客戶在網(wǎng)銀發(fā)布及查詢工資單信息
C、個(gè)人注冊(cè)客戶登錄網(wǎng)銀查詢個(gè)人工資單信息
D、公共客戶登錄網(wǎng)銀查詢個(gè)人工資單信息
A、身份證號(hào)
B、順序號(hào)
C、戶名
D、金額
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）