單項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,企業(yè)網(wǎng)上銀行柜面注冊業(yè)務(wù)中()不視為重要空白憑證管理。

A、企業(yè)注冊信息表
B、含證書信息的K寶
C、K寶密碼信封
D、參考號和授權(quán)碼(下稱兩碼)信封


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3.單項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行添加企業(yè)注冊賬戶、注銷/暫停業(yè)務(wù)、證書申請時,不需要客戶提供的資料是()。

A、《電子銀行業(yè)務(wù)申請表(企業(yè))》
B、法人有效身份證件復(fù)印件、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
C、法人授權(quán)委托書
D、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議(企業(yè))》

4.單項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,客戶前往網(wǎng)點辦理“證書激活”業(yè)務(wù)不需要提供的資料有()。

A、待激活的網(wǎng)上銀行管理員/操作員有效身份證件原件及復(fù)印件
B、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
C、待激活的企業(yè)網(wǎng)上銀行管理員/操作員授權(quán)委托書
D、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表(企業(yè))》

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派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

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附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

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即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

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信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

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由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

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客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題