單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理（）業(yè)務(wù)需要和農(nóng)業(yè)銀行另行簽約。

A、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B、繳費(fèi)業(yè)務(wù)
C、證券業(yè)務(wù)
D、查詢業(yè)務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶在以下哪種情況下發(fā)生的網(wǎng)上銀行資金損失應(yīng)由銀行承擔(dān)？（）

A、客戶證書丟失掛失申請(qǐng)之前
B、客戶證書丟失掛失申請(qǐng)后
C、客戶證書丟失掛失生效前
D、客戶證書丟失掛失生效后

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶可以通過(guò)（）功能進(jìn)行貸記卡維護(hù)。

A、收款方維護(hù)
B、貸記卡登記
C、支付時(shí)進(jìn)行登記
D、以上都可以

4.單項(xiàng)選擇題若柜員在處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)扣賬前發(fā)現(xiàn)落地業(yè)務(wù)憑證打印有誤，柜員進(jìn)行補(bǔ)打的正確流程是（）。

A、調(diào)用0020交易，打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證上半聯(lián)
B、調(diào)用0057交易，打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證上半聯(lián)
C、調(diào)用0320交易，打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證上半聯(lián)
D、調(diào)用0320交易，打印電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證下半聯(lián)

5.單項(xiàng)選擇題柜員在打印落地業(yè)務(wù)扣款信息時(shí)應(yīng)使用電子銀行轉(zhuǎn)賬憑證（）。

A、第一聯(lián)
B、第二聯(lián)
C、第三聯(lián)
D、第四聯(lián)

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）

題型：判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題

定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）

題型：判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題