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判斷題營業(yè)操作系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程為：窗口收寄（窗投）(票據(jù)請領(lǐng)(封發(fā)處理(個人統(tǒng)計。（1分）

1.判斷題配送是根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。（1分）

2.判斷題郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成、代表郵件收寄局的一種專用代號。（1分）

3.判斷題使用“請”字可以使話語變得委婉而禮貌，易于贏得客戶的理解和支持。（1分）

4.多項選擇題按報刊出版期報紙可分為日報、周六報、周五報、周四報、周三報、()和月報。（1分）

A.周二報
B.周報
C.旬報
D.半月報

5.多項選擇題國內(nèi)印刷品暫不辦理保價業(yè)務(wù)，如果寄件人確需保價，可按()交寄。（1分）

A.保價信函
B.保價包裹
C.掛號信函
D.掛號印刷品