單項選擇題一級分行開辦網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)資格由總行統(tǒng)一審批;一級分行轄內(nèi)機構(gòu)開辦網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)資格由分行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要()。

A、總行審批,同意后開通
B、自行審批,報總行備案
C、自行審批,分行留檔
D、總行審批,分行留檔


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2.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)實行“()”的管理模式。在統(tǒng)一管理的前提下,農(nóng)業(yè)銀行各級行按照各自的職責(zé),負責(zé)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的運行管理。

A、統(tǒng)一管理,統(tǒng)一經(jīng)營
B、分級管理,統(tǒng)一經(jīng)營
C、統(tǒng)一管理、分級經(jīng)營
D、分級管理,分級經(jīng)營

4.單項選擇題對于不受電子支付卡限額限定網(wǎng)上普通類網(wǎng)上特約商戶實行()。

A、核準制
B、報備制
C、審批制
D、注冊制

5.單項選擇題對于網(wǎng)上普通類網(wǎng)上特約商戶(除B2C不受電子支付卡限額限定的商戶)實行()。

A、核準制
B、報備制
C、審批制
D、注冊制

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個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

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同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

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電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

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現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

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客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題