多項選擇題電話銀行業(yè)務(wù)是通過()和()系統(tǒng)向客戶提供語音查詢和有關(guān)金融交易的自助服務(wù)渠道。

A、銀行計算機(jī)系統(tǒng)
B、電話網(wǎng)絡(luò)
C、電視網(wǎng)絡(luò)
D、自動柜員機(jī)


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1.多項選擇題通過電話銀行,客戶可以繳納的費用有()等。

A、固定電話
B、移動手機(jī)
C、聯(lián)通手機(jī)
D、電費

2.多項選擇題客戶使用電話銀行可以進(jìn)行62284理財卡()等服務(wù)。

A、子賬戶資料查詢
B、子賬戶余額
C、定期銷戶轉(zhuǎn)活期主賬戶
D、活期主賬戶轉(zhuǎn)開定期子賬戶

3.多項選擇題電話銀行注冊企業(yè)客戶信息維護(hù)有()等子菜單。

A、維護(hù)電話銀行注冊信息
B、電子銀行密碼管理
C、增加內(nèi)部賬號
D、注銷本人賬戶信息

4.多項選擇題客戶撥打95599電話銀行,同一層的菜單有()。

A、簽約個人客戶
B、公共客戶
C、簽約企業(yè)客戶
D、國債業(yè)務(wù)

5.多項選擇題通過電話銀行,企業(yè)注冊客戶可以()。

A、查詢簽約賬戶余額
B、簽約賬戶轉(zhuǎn)賬
C、繳納稅費
D、查詢簽約賬戶明細(xì)

最新試題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題