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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于個(gè)人客戶(hù),以下哪些電話(huà)銀行業(yè)務(wù)只能由客戶(hù)本人到賬戶(hù)所屬一級(jí)分行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。()

A、電話(huà)銀行登錄密碼修改
B、修改客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)
C、增減電話(huà)銀行注冊(cè)賬戶(hù)
D、電話(huà)銀行登錄密碼掛失重置

2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行辦理賬戶(hù)掛失,下列說(shuō)法正確的有()

A、客戶(hù)在電話(huà)銀行上進(jìn)行的賬戶(hù)掛失視同正式掛失
B、賬戶(hù)掛失后,可到同轄區(qū)內(nèi)任意一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失書(shū)面手續(xù)
C、賬戶(hù)正式掛失時(shí)間從電話(huà)銀行掛失日起計(jì)算,掛失期滿(mǎn)后在柜臺(tái)辦理補(bǔ)卡或銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)
D、電話(huà)銀行存折掛失和解掛以及其他操作按儲(chǔ)蓄管理辦法執(zhí)行

3.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)賬戶(hù)必須通過(guò)()校驗(yàn)后,才能在系統(tǒng)中增加為電話(huà)銀行注冊(cè)賬戶(hù)。

A、客戶(hù)號(hào)密碼
B、磁道信息
C、支付密碼
D、客戶(hù)證書(shū)密碼

4.多項(xiàng)選擇題電話(huà)銀行提供()兩類(lèi)服務(wù)。

A、自助服務(wù)
B、查詢(xún)
C、轉(zhuǎn)賬
D、人工服務(wù)

最新試題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

電話(huà)銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶(hù)信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題