單項選擇題在柜臺注冊總行版手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶需填寫（）。

A、中國農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)注冊表（個人）
B、中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)注冊表（個人）
C、中國農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請表（個人）
D、中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表（個人）


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1.單項選擇題柜員注冊總行版手機(jī)銀行業(yè)務(wù)使用的交易代碼是（）。

A、2958
B、2905
C、2904
D、2979

3.單項選擇題下列可以設(shè)定為總行版手機(jī)銀行的登陸密碼是（）

A、111111
B、abcdef
C、123456
D、321478

4.單項選擇題個人CIF系統(tǒng)移植前的客戶沒有電子銀行密碼，這些客戶如何設(shè)定總行版手機(jī)銀行的登陸密碼？（）

A、通過柜臺進(jìn)行重置
B、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行重置
C、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行掛失
D、進(jìn)行電子銀行密碼初始化

5.單項選擇題總行版手機(jī)銀行設(shè)定“操作超時保護(hù)”的主要作用是（）。

A、保證客戶交易安全
B、節(jié)約客戶使用成本
C、減小后臺系統(tǒng)壓力
D、節(jié)省客戶交易時間

最新試題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）

題型：判斷題