多項選擇題總行版手機銀行公共客戶可以使用手機銀行哪些功能?()

A、賬戶掛失
B、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
C、漫游匯款兌付
D、漫游匯款超期查詢


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1.多項選擇題下列選項中哪些對總行版手機銀行公共客戶的描述不正確?()

A、公共客戶不需要下載現(xiàn)有的手機銀行程序
B、公共客戶可以進行指定賬戶余額和明細查詢
C、公共客戶可以修改指定賬戶的查詢密碼和支付密碼
D、公共客戶使用銀行卡卡號和電子銀行密碼登錄

2.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行手機銀行注冊客戶張某不慎丟失手機,他可以進行下列哪些操作來防范手機銀行被他人使用的風險?()

A、通過各種途徑發(fā)布尋物啟事
B、通過網(wǎng)點或網(wǎng)上銀行辦理手機銀行暫停服務(wù)
C、通過網(wǎng)點或網(wǎng)上銀行辦理手機銀行注銷服務(wù)
D、掛失手機卡

3.多項選擇題總行版手機銀行個人注冊客戶查詢漫游匯款明細時,系統(tǒng)返回的業(yè)務(wù)狀態(tài)可能是()。

A、已兌付
B、匯出成功未兌付
C、已退匯
D、異常待查證

4.多項選擇題總行版手機銀行個人注冊客戶漫游匯款退匯時需要輸入()。

A、漫游匯款號
B、匯入賬號
C、匯款人姓名
D、匯款金額

5.多項選擇題總行版手機銀行個人注冊客戶漫游匯款匯出時需要輸入()。

A、收款人姓名
B、匯款金額
C、匯出賬戶密碼
D、兌付密碼

最新試題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題