A、符號(hào)
B、數(shù)字
C、中文
D、字母
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A、方便客戶記憶
B、屏蔽敏感信息
C、便于在手機(jī)上顯示
D、方便客戶輸入
A、網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶狀態(tài)異常
B、網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶余額不足
C、網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶的銀行卡開戶信息與網(wǎng)銀開戶信息不一致
D、手機(jī)銀行的注冊(cè)賬戶只能為借記卡和準(zhǔn)貸記卡賬戶，如網(wǎng)銀中活期存折賬戶則無(wú)法顯示
A、注冊(cè)賬戶向工商銀行牡丹卡轉(zhuǎn)賬
B、注冊(cè)賬戶間轉(zhuǎn)賬
C、注冊(cè)賬戶向同行異地賬戶轉(zhuǎn)賬
D、注冊(cè)賬戶向中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡轉(zhuǎn)賬
A、貸記卡還款
B、注冊(cè)賬戶向外轉(zhuǎn)賬
C、注冊(cè)賬戶間轉(zhuǎn)賬
D、繳費(fèi)
A、公共客戶只能夠漫游匯款兌付和超期查詢，不能匯款
B、對(duì)于尚未兌付的漫游匯款，客戶可以退匯到其任意賬戶中
C、漫游匯款超期查詢可以查詢到客戶所有匯出但仍未兌付的漫游匯款明細(xì)資料
D、漫游匯款兌付時(shí)不需要輸入兌付金額，系統(tǒng)可以根據(jù)漫游匯款號(hào)查詢并自動(dòng)顯示
最新試題
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）