單項選擇題客戶因扣費失敗暫停服務(wù)后,若系統(tǒng)再次扣費成功后,將在()開通。
A、立即
B、第二日
C、一周后
D、次月
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1.單項選擇題面向全行客戶進行消息服務(wù)信息發(fā)布時,必須由()。
A、總行各部門直接發(fā)送
B、各分行自行審批發(fā)送
C、報總行電子銀行部審批通過后發(fā)送
D、總行電子銀行直接發(fā)送
2.單項選擇題消息服務(wù)收取的服務(wù)費計入()電子銀行收入科目下。
A、總行
B、開戶行
C、注冊行
D、一級分行
3.單項選擇題按照總行制定的服務(wù)價格標準,目前消息服務(wù)的基準標準是()。
A、每客戶2元/月
B、每客戶4元/月
C、每賬戶2元/月
D、每賬戶4元/月
4.單項選擇題消息服務(wù)收取的手續(xù)費暫時計入()科目。
A、網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費
B、手機銀行交易手續(xù)費
C、電話銀行交易手續(xù)費
D、消費服務(wù)交易手續(xù)費
5.單項選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中銀行與運營商的結(jié)算費用由()負責(zé)。
A、總行
B、分行
C、各個網(wǎng)點
D、A或者B
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客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
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