多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)主渠道有()。

A、電話
B、手機(jī)短信
C、電子郵件
D、傳真


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)信息發(fā)布的說(shuō)法正確的有()。

A、銀行通過(guò)消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須取得客戶授權(quán)。
B、銀行通過(guò)消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布必須經(jīng)銀行有審批權(quán)限部門的批準(zhǔn)。
C、銀行通過(guò)消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商的審批。
D、銀行通過(guò)消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過(guò)人民銀行批準(zhǔn)。

2.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)短信動(dòng)賬通知中包含的信息有()。

A、銀行賬號(hào)的賬號(hào)四位尾號(hào)
B、交易日期
C、交易時(shí)間
D、交易金額

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A、客戶申請(qǐng)開(kāi)通消息服務(wù)時(shí),必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才能正式開(kāi)通。
B、客戶申請(qǐng)消息服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼必須開(kāi)通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
C、客戶申請(qǐng)消息服務(wù)時(shí)柜員必須核對(duì)客戶身份資料。
D、目前客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。

5.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中必須刷卡讀取賬戶信息的交易有()。

A、注冊(cè)
B、變更
C、注冊(cè)信息查詢
D、注銷

最新試題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題