單項選擇題如轉(zhuǎn)賬電話客戶安裝和綁定的電話為分機,撥出電話需先預(yù)撥“0”、“9”等號碼,機具應(yīng)如何設(shè)置?()
A、在電話終端上設(shè)置預(yù)撥號碼
B、不能支持
C、每次先撥一下預(yù)撥號碼
D、通過電信部門修改
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1.單項選擇題客戶如對通過金穗支付通辦理的業(yè)務(wù)有疑問,可向簽約網(wǎng)點柜面查詢,網(wǎng)點應(yīng)在收到查詢通知之日起()個工作日內(nèi)告知查詢結(jié)果。
A、1
B、3
C、5
D、10
2.單項選擇題根據(jù)《金穗支付通服務(wù)合同》,客戶如需變更金穗支付通已注冊信息、暫停服務(wù)或撤消注冊時,持相關(guān)材料到銀行填寫《金穗支付通客戶申請書》,銀行應(yīng)于()個工作日內(nèi)完成審核并將有關(guān)意見通知客戶,完成有關(guān)信息變更處理、暫?;虺废鹚胫Ц锻ǚ?wù)。
A、10
B、30
C、7
D、20
3.單項選擇題根據(jù)《金穗支付通服務(wù)合同》,目前中國農(nóng)業(yè)銀行如以無償方式向客戶提供轉(zhuǎn)賬電話專用機具,在本合同有效期內(nèi),()擁有專用機具的所有權(quán)。
A、客戶
B、銀行
C、生產(chǎn)機具公司
D、以上都不是
4.單項選擇題當(dāng)轉(zhuǎn)賬電話個人簽約客戶做付款和收款交易時出現(xiàn)斷電或接收數(shù)據(jù)超時,以下處理較為穩(wěn)妥的是()。
A、立即重新付款或收款
B、立即做末筆查詢交易,查詢末筆交易是否成功
C、投訴銀行
D、撥打銀行客戶服電話要求解釋原因
5.單項選擇題轉(zhuǎn)賬電話簽約客戶對原注冊內(nèi)容進行變更、請求業(yè)務(wù)暫停及提出撤消注冊時,應(yīng)向()提出申請,填寫《金穗支付通客戶申請書》。
A、原簽約受理網(wǎng)點
B、任一網(wǎng)點
C、二級分行
D、綁定賬戶開戶行
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
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題型:判斷題