單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2009年電子銀行發(fā)展目標(biāo)：電子銀行業(yè)務(wù)收入在全行中間業(yè)務(wù)收入中的占比達到（）。
A、5％
B、8％
C、10％
D、12％
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1.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2010年電子銀行發(fā)展目標(biāo)：客戶服務(wù)中心人工接通率達到（）。
A、70％
B、85％
C、80％
D、75％
2.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2010年電子銀行發(fā)展目標(biāo)：電子渠道業(yè)務(wù)量占比達到（）％以上。
A、50
B、55
C、45
D、40
3.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2010年電子銀行發(fā)展目標(biāo)：電子銀行特約商戶數(shù)突破（）戶。
A、500
B、1000
C、1500
D、2000
4.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2010年電子銀行發(fā)展目標(biāo)：企業(yè)客戶對全行企業(yè)有效客戶的滲透率達到（）％以上。
A、25
B、20
C、35
D、30
5.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2010年電子銀行發(fā)展目標(biāo)：個人客戶對全行個人有效客戶的滲透率達到（）％以上。
A、20
B、25
C、30
D、35
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
題型：判斷題
各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
題型：判斷題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
題型：判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
題型：判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
題型：判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
題型：判斷題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
題型：判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
題型：判斷題
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。（）
題型：判斷題