多項選擇題推進電子銀行業(yè)務經營轉型,其中營銷方式轉型應形成()的立體營銷格局。

A、對集團客戶、中小企業(yè)客戶應以前臺部門客戶經理為主、電子銀行產品經理為輔的營銷方式
B、對個人客戶應以網點個人客戶經理、大堂經理營銷為主,柜員推薦營銷為輔的方式
C、對網上特約商戶應以電子銀行職能部門為主營銷的方式
D、對三農客戶應以個人客戶經理、大堂經理營銷為主,柜員推薦營銷為輔的方式


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1.多項選擇題中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務經營轉型的發(fā)展方向包括:管理方式轉型、服務方式轉型和()。

A、增長方式轉型
B、業(yè)務創(chuàng)新轉型
C、營銷方式轉型
D、經營機制轉型

2.多項選擇題加快推進中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務經營轉型的重要意義在于()。

A、通過大力發(fā)展電子銀行和全方位整合各電子渠道,形成物理網點與電子銀行協同的局面,釋放更多的網點資源用于銷售和服務,有利于促進我行網點從交易核算型向營銷服務型轉變
B、通過加快電子銀行產品功能更新換代的速度,完善電子銀行產品的售后服務,提高客戶對我行電子銀行產品的忠誠度,有助于擴大我行現有客戶市場范圍,提升品牌形象
C、通過加快發(fā)展標準化中間業(yè)務和高附加值業(yè)務,不斷創(chuàng)新低風險、高價值的業(yè)務品種,優(yōu)化中間業(yè)務收入結構,開創(chuàng)“藍海”領域,有利于增強我行市場競爭能力,推動業(yè)務綜合化發(fā)展
D、通過建立全國一體化客戶服務體系、風格統(tǒng)一的門戶網站和全行統(tǒng)一消息服務平臺,為客戶提供集約化、人性化的全方位服務有助于提升我行服務客戶的總體水平

3.單項選擇題進一步推進中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務精細化管理,須把握好()等環(huán)節(jié)。

A、合規(guī)管理、考核激勵、管理精準、持續(xù)改進;
B、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、管理精準、持續(xù)改進;
C、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、產品研發(fā)、服務全行;
D、合規(guī)管理、考核激勵、管理精準、持續(xù)改進。

4.單項選擇題以下哪個規(guī)章制度作為統(tǒng)領整個電子銀行業(yè)務規(guī)章制度體系,為其他規(guī)章制度提供統(tǒng)一原則和最低適用標準。()

A、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務章程》
B、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務操作規(guī)程》
C、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》
D、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務補充規(guī)定》

5.單項選擇題電子銀行精細化管理體系以()為驅動力、以()為核心理念、以()為最終目標。

A、先進的信息技術;提升電子銀行綜合競爭力;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新
B、提升電子銀行綜合競爭力;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新;先進的信息技術
C、先進的信息技術;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新;提升電子銀行綜合競爭力
D、提升電子銀行綜合競爭力;先進的信息技術;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新