A、對集團客戶、中小企業(yè)客戶應以前臺部門客戶經理為主、電子銀行產品經理為輔的營銷方式
B、對個人客戶應以網點個人客戶經理、大堂經理營銷為主,柜員推薦營銷為輔的方式
C、對網上特約商戶應以電子銀行職能部門為主營銷的方式
D、對三農客戶應以個人客戶經理、大堂經理營銷為主,柜員推薦營銷為輔的方式
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A、增長方式轉型
B、業(yè)務創(chuàng)新轉型
C、營銷方式轉型
D、經營機制轉型
A、通過大力發(fā)展電子銀行和全方位整合各電子渠道,形成物理網點與電子銀行協同的局面,釋放更多的網點資源用于銷售和服務,有利于促進我行網點從交易核算型向營銷服務型轉變
B、通過加快電子銀行產品功能更新換代的速度,完善電子銀行產品的售后服務,提高客戶對我行電子銀行產品的忠誠度,有助于擴大我行現有客戶市場范圍,提升品牌形象
C、通過加快發(fā)展標準化中間業(yè)務和高附加值業(yè)務,不斷創(chuàng)新低風險、高價值的業(yè)務品種,優(yōu)化中間業(yè)務收入結構,開創(chuàng)“藍海”領域,有利于增強我行市場競爭能力,推動業(yè)務綜合化發(fā)展
D、通過建立全國一體化客戶服務體系、風格統(tǒng)一的門戶網站和全行統(tǒng)一消息服務平臺,為客戶提供集約化、人性化的全方位服務有助于提升我行服務客戶的總體水平
A、合規(guī)管理、考核激勵、管理精準、持續(xù)改進;
B、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、管理精準、持續(xù)改進;
C、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、產品研發(fā)、服務全行;
D、合規(guī)管理、考核激勵、管理精準、持續(xù)改進。
A、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務章程》
B、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務操作規(guī)程》
C、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》
D、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務補充規(guī)定》
A、先進的信息技術;提升電子銀行綜合競爭力;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新
B、提升電子銀行綜合競爭力;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新;先進的信息技術
C、先進的信息技術;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新;提升電子銀行綜合競爭力
D、提升電子銀行綜合競爭力;先進的信息技術;風險可控和業(yè)務創(chuàng)新
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
行內業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()
客戶可通過企業(yè)網銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉賬。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉讓。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
客戶可持借記卡在全國任一網點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()
客戶到農業(yè)銀行網點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網點兌換,不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。()